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时间来到2023年,国产手机行业终于有了回暖迹象,从千元机到高端旗舰新品扎堆发布,消费者选择空间更大。当然也有一些网友认为,新款手机性能固然强悍,但同等价格下但老旗舰品质感却更强一些,骁龙888旗舰今年还值得买吗?
骁龙888机型值不值得买,其实从一款手机就能看出端倪,小米11系列堪称典型代表。这款手机原本有望接替小米6成为新一代“钉子户”,屏幕、影像、续航、外围规格没有任何短板,只是处理器发热导致烧WiFi问题,因此销量受影响。
为了解决小米11系列面临困局,雷军一共做了两件事,一套组合拳彻底扭转了当前局面。
首先雷军为小米11系列适配MIUI14稳定版,通过光子引擎大幅提升流畅度,续航问题相较上一个版本也有所改善。体验更好,消费者自然没有了换机动力,正常情况下再用个一两年也没问题。
其次雷军宣布小米11系列可享受36个月质保,出现问题就免费更换主板,还能赠送一年200GB云空间服务。即便是首发用户,现在还有将近一年保修期,这一点也得到人民网点名表扬,积极妥善解决消费者的售后困扰,小米态度确实不错。
正是因为雷军做了两个举动,小米11系列现在仍然在二手市场受到欢迎,希望未来更多厂商可以小米学习。其实厂商在售后方面态度更良心一些,表面上看是增加了售后成本,实际上也是为品牌的口碑做出积累,消费者知道这个品牌值得信赖以后还愿意当回头客,这是一笔宝贵的财富。
这方面反面典型就是三星品牌,由于在国内傲慢态度拒绝为用户提供合理售后,现在国内份额已经降到0.5%左右。三星为自己的傲慢付出代价,希望更多品牌引以为戒,多学小米,少学三星。
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